スーパー源氏の使い方
HOW TO

よくある質問 (Q & A)

スーパー源氏でのお買い物について

Q.スーパー源氏で本を購入する際に、会員登録は必要ですか?
A.

スーパー源氏では、商品のご購入にあたっては事前に会員登録が必要です。メールアドレスにて無料でご登録いただけます。

Q.スーパー源氏での購入方法を教えてください
A.

購入手順は以下の通りです。

  • 『古本詳細検索』などから欲しい本を探します
  • 本の詳細ページから『購入する』ボタンをクリック
  • 『お客様情報』『お届け先』を入力・選択して下さい。
  • 注文内容を確認後、クレジット決済画面に進みますので、クレジットカードをご用意ください
  • クレジットカード決済が完了しますと自動配信メールが届きますので、ご確認ください
  • マイページ内の購入履歴より購入商品の状況が確認できますので、あとは書店から本が届くまでお待ちください

Q.クレジットカードは利用できますか?
A.

はい。『クレジットカード決済』をご利用いただけます。利用できるカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXです。

Q.Vプリカとは何ですか?
A.

Vプリカは、インターネット専用のVisaプリペイドカードで、インターネット上のVisa加盟店なら世界中どこでもクレジットカードと同じようにご利用できます。
▼『Vプリカ -ネット専用Visaプリペイドカード-』
http://vpc.lifecard.co.jp/index.html

送料について

Q.送料はいくらですか?
A.

送料はご購入画面に表示されます。書籍の重さや書店によって金額が違いますので、購入時にご確認ください。

出品元の書店情報について

Q.販売元の書店により取引条件が違うようですが、どこで確認できますか?
A.

各古書店の取引条件は、スーパー源氏の注文画面、並びに、各古書店のホームページに掲載されておりますのでそちらをご覧ください。 ご不明な点がある場合は直接、 販売元(出品元)の書店にお問い合わせください。

Q.各古書店のホームページはどこから見られますか?
A.

『書店検索結果画面』や『古本詳細画面』に表示されます。

専門用語(略語)について

Q.目録に記載されている「初並上」「背少スレ」など、本の状態をあらわす用語(略語)の意味がわかりません。
A.

初並上」とは「初版の書籍。書籍の状態は並みで品質的には上・中・下の上に相当」「背少スレ」とは「背表紙が少々擦れ(スレ)ている」を表しています。
※書店によっては独自のランク付けや記載方法を行っているところもあり、スーパー源氏内で基準となる用語集のようなものはございません。 該当商品を出品している書店のホームページ上でご確認いただくか、直接書店にメールなどでお問合せください。

登録情報について

Q.登録している情報(住所やメールアドレス等)を変更したいです。
A.

会員ログイン後、マイページより会員情報の変更を行ってください。

トラブル関連

Q.会員登録したときのパスワードを忘れてしまいました。
A.

パスワード確認ページにて、会員登録に使用したメールアドレスを入力してください。入力されたメールアドレスにパスワードが送信されます。

Q.代金を支払いましたが商品が届きません。
A.

マイページの購入履歴より書店へメッセージを送信することができますので、直接書店へお問い合わせください。

Q.記載情報と異なった商品が届きました・・・
A.

マイページの購入履歴より書店へメッセージを送信することができますので、直接書店へお問い合わせください。または直接書店へお問い合わせください。何かトラブルなど問題が発生した場合は、スーパー源氏にお問い合わせページからお問い合わせ下さい。

古本屋の将来について

Q.なにがきっかけでこのサイトを開設したのですか?
A.

「横浜いのちの電話」というボランティア団体で活動しているときに古本屋を開業したい方から相談を受けたのがきっかけで開設しました。

Q.今後、スーパー源氏はどんな方向に進むのですか?
A.

「本の面白さ」や「本の楽しさ」を訴えていくという基本に沿って、新しい技術やサービスを取り入れながら進んでいく考えです。

Q.IT化が進展する中、今後古本屋はどうなっていくのでしょうか?
A.

デジタル化が進展し、若い方々はスマホに時間をかけていますので書店経営は新刊、古本を問わず経営は厳しいと思います。 ただ音楽や映画も同様です。自動車や製造業、金融、小売業も今までのビジネスモデルが根底から変化しております。コンテンツそのものの中身が今まで以上に 問われてきていると思います。「本のナビゲーター」としてお客様に評価していただける存在になれるかどうかが重要だと思います。